Gestión técnica
- Humedades, filtraciones, grietas, cubiertas, fachadas y bajantes.
- Mantenimiento, conservación, urgencias y patologías recurrentes.
- Priorización de actuaciones y riesgo de no intervenir.
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Equipo Alega
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48h
Soporte técnico-jurídico para comunidades
Menos llamadas, menos juntas tensas y más decisiones defendibles.
ALEGA ayuda al administrador de fincas a responder con criterio técnico-jurídico ante humedades, siniestros, presupuestos, obras, proveedores y comunidades conflictivas. No vendemos informes: reducimos presión, riesgo y desgaste.
Protección del administrador
Criterio técnico-jurídico
Decisiones documentadas
Comunidades más satisfechas
01 · Función real del administrador
El administrador no gestiona solo comunidades. Gestiona presión, riesgo y confianza.
Está en medio de propietarios, presidentes, proveedores, aseguradoras, obras, mantenimiento y cumplimiento legal. Cuando el problema es técnico, necesita respaldo técnico.
Siniestros y obras
- Partes al seguro, rechazo de coberturas e indemnizaciones bajas.
- Comparativa de presupuestos y control de soluciones.
- Justificación técnica de derramas y reparaciones.
Conflicto y autoridad
- Daños entre vecinos, terrazas privativas y elementos comunes.
- Juntas tensas, impugnaciones y reclamaciones.
- Decisiones defendibles ante comunidad, proveedor o aseguradora.
ALEGA convierte incidencias comunitarias, siniestros y conflictos técnicos en decisiones documentadas, defendibles y ejecutables.
02 · Dolor real + mejora medible
El problema no es gestionar incidencias. Es sostener decisiones cuando todos opinan.
Hemos rediseñado este bloque en formato visual con KPIs gráficos para que el administrador entienda rápido qué gana: menos presión, más control y más autoridad ante la comunidad.
01
Siniestros mal resueltos
La aseguradora paga poco, rechaza o impone el criterio del perito de compañía.
ImpactoPropietarios enfadados y pérdida de credibilidad.
ALEGA mejoraRevisión técnica, informe y reclamación documentada.
+65% reclamación documentada-50% llamadas
+40%KPI
resolución favorable estimada
02
Conflictos entre vecinos
La humedad viene de tu vivienda, no, viene de la comunidad. El administrador queda en medio.
ImpactoBloqueo, llamadas y pérdida de autoridad.
ALEGA mejoraDictamen de origen y causa para fijar responsabilidad.
+60% acuerdos tras informe-45% tiempo resolución
-70%KPI
conflictos prolongados
03
Decisiones de obra con incertidumbre
No saber si reparar, esperar, convocar junta, abrir parte o pedir otro presupuesto.
ImpactoErrores, sobrecostes y responsabilidad directa.
ALEGA mejoraDiagnóstico con urgencia, prioridad y solución adecuada.
-30% sobrecostes-50% incidencias posteriores
+80%KPI
decisiones con criterio previo
04
Presupuestos poco fiables
Presupuestos incompletos, inflados o con soluciones técnicas mal enfocadas.
ImpactoDesconfianza y riesgo económico para la comunidad.
ALEGA mejoraValidación técnica y comparativa objetiva de soluciones.
-25% desviación media+100% comparativa objetiva
+70%KPI
detección de partidas incorrectas
05
Proveedores sin control técnico
Reparaciones parcheadas, obras mal ejecutadas o soluciones que repiten el problema.
ImpactoNuevas reclamaciones y desgaste reputacional.
ALEGA mejoraSupervisión técnica y validación antes de cerrar obra.
+50% calidad ejecución-35% reclamaciones
-55%KPI
incidencias repetidas
06
Juntas conflictivas
Vecinos que cuestionan derramas, prioridades, obras, presupuestos y decisiones técnicas.
ImpactoPérdida de control y desgaste personal.
ALEGA mejoraInforme y argumentario para defender decisiones con autoridad.
-60% discusiones sin resolución+80% percepción profesional
+75%KPI
decisiones aprobadas en junta
07
Siniestros recurrentes
Problemas de agua, cubiertas, bajantes o patios que vuelven una y otra vez.
ImpactoGestión reactiva y pérdida continua de tiempo.
ALEGA mejoraDetección de causa raíz y solución estructural.
-40% repetición+50% soluciones definitivas
+65%KPI
detección de causa raíz
08
Responsabilidad del administrador
Miedo a equivocarse en decisiones técnicas que luego puedan ser reclamadas o impugnadas.
ImpactoInseguridad, bloqueo y exceso de carga mental.
ALEGA mejoraDocumentación técnica que respalda cada decisión tomada.
-70% riesgo percibido+60% seguridad decisión
+90%KPI
decisiones respaldadas
El administrador no pierde comunidades por gestionar mal. Las pierde cuando no puede defender técnicamente sus decisiones.
03 · Qué aporta ALEGA
El soporte técnico que convierte decisiones discutibles en decisiones defendibles.
El administrador gestiona personas; los conflictos nacen de problemas técnicos. Sin base técnica, todo se convierte en opinión. Y la opinión genera conflicto.
Prevención
Auditoría técnica de comunidades, protocolos de actuación y revisión preventiva de patologías, mantenimiento y derramas.
Resolución
Diagnóstico express, informes de origen, validación de presupuestos, siniestros y supervisión de trabajos.
Protección
Blindaje documental del administrador, soporte en juntas y argumentación técnico-jurídica ante reclamaciones.
04 · Coste de no tener soporte
Tener técnico y abogado interno cuesta miles de euros. Improvisar también.
Un administrador medio puede tener 4–10 incidencias técnicas al mes, 1–3 siniestros conflictivos y 1–2 decisiones de obra importantes. La solución no es improvisar: es tener criterio disponible.
| Opción | Coste mensual estimado | Resultado |
|---|---|---|
| Servicios técnicos sueltos | ~3.000 € | Reactivo, disperso y sin protocolo. |
| Coste real total con tiempo interno | ~4.000 € | Desgaste, llamadas y riesgo no controlado. |
| Técnico interno | 2.500–3.000 € | Incompleto: no cubre parte jurídica. |
| Técnico + abogado | 5.000–7.000 € | Completo, pero inviable para muchas administraciones. |
| ALEGA | 200–800 €/mes | Soporte estructurado técnico-jurídico según plan. |
No plantees ALEGA como gasto. Plántalo como reducción de riesgo, horas perdidas, juntas tensas y decisiones inseguras.
05 · Planes de colaboración
Planes claros para administraciones con distinto volumen de comunidades.
Planes actualizados con los nuevos cambios y manteniendo las filas operativas que ya estaban correctamente planteadas.
| Servicio incluido | Básico200€desde / mes + IVA | Profesional350€desde / mes + IVA | Premium500€desde / mes + IVA | Personalizado800€desde / mes + IVA |
|---|---|---|---|---|
| Soporte técnico ordinario | ||||
| Consultas técnicas incluidas | <48h | <24h | Prioritario | Prioritario |
| Respuesta garantizada | 48h laborables | 24h laborables | Prioritaria 24h | Prioridad absoluta |
| Contacto directo con técnico por WhatsApp | — | — | Incluido | Incluido |
| Diagnóstico express de patologías | <48h | <24h | Prioritario | Prioritario |
| Diagnóstico por WhatsApp con fotos | Incluido | Incluido | Incluido prioritario | Canal directo |
| Informes, presupuestos y mantenimiento | ||||
| Descuento en informes técnicos | 5% | 10% | 15% | 20% |
| Revisión de presupuestos y mantenimientos | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Validación de presupuestos | Dto. 5% | Dto. 10% | Incluida razonable | Según cartera |
| Auditoría de siniestros abiertos | Anual | Semestral | Trimestral | Bimensual |
| Auditoría técnica de comunidades | Dto. 5% | Dto. 10% | Dto. 15% o 1/año según cartera | Plan anual de cartera |
| Blindaje y juntas | ||||
| Argumentario para junta | Dto. 5% | Dto. 10% | Incluido | Incluido + reunión |
| Blindaje en junta y soporte documental | — | — | Incluido | Incluido |
| Servicio Blindaje del Administrador | — | Incluido básico | Incluido avanzado | Incluido completo |
06 · Conversión
Solicite una reunión de diagnóstico de cartera.
Analizamos número de comunidades, edificios conflictivos, siniestros abiertos, proveedores, obras pendientes y carga de llamadas. Después indicamos qué plan encaja sin sobredimensionar.
1. Revisamos su cartera
Comunidades, incidencias, siniestros y obras que más desgaste generan.
2. Definimos el plan
Cuota, respuesta, auditoría y nivel de blindaje documental adecuado.
3. Activamos piloto
3 meses de prueba con trazabilidad de consultas e informes.
Email a Administración de Fincas
Presentación de servicios ALEGA
Se enviará desde info@alega.site